Inquiétude chez les travailleurs sociaux

Avec le RSA, les travailleurs sociaux devraient a priori être moins sollicités… Mais on sait déjà que le dispositif n’évite pas les loupés ni les urgences. En attendant la suite…

Toute personne qui le désire a la possibilité d’aller voir une assistante sociale en rendez-vous, et peut aussi se voir proposer un accompagnement plus long si cela est nécessaire. Mais en ce qui concerne le droit au RSA, c’est maintenant la CAF qui instruit les dossiers (et, à Clermont, le CCAS pour les personnes seules). L’assistante sociale n’est plus spécialement responsable des gens au RSA : « Sur le coup, ma charge de travail a diminué, car un tiers de mon “portefeuille d’acteurs” était au RMI. Pour certaines collègues, c’était la moitié », explique un travailleur social, représentant du syndicat SUD Collectivités territoriales. « Mais ce moment “paisible” n’est que provisoire, car, depuis deux à trois ans, il y a de plus en plus de nouveaux arrivants, des travailleurs pauvres, qui viennent demander des aides. »

Avec le RMI, il existait une obligation de contrat d’insertion et de suivi, même si c’était un peu contraignant pour l’assistante sociale comme pour les allocataires. Avec le RSA, ce n’est plus le même cas de figure : la majorité des demandeurs est orientée vers Pôle Emploi, chargé maintenant de leur suivi, le but étant de les faire travailler. S’ils refusent plus de deux propositions, ils risquent de se faire “ramasser”, et de retourner vers les assistantes sociales qui s’attendent à cet effet boomerang. « Un suivi social est alors possible, pour des raisons de santé et de logement, mais seulement pour six mois, renouvelable une fois. Ensuite, que deviendront-ils ? » s’inquiète notre travailleur social.

Les travailleurs sociaux ont droit à une formation sur le RSA, « mais tout n’est pas encore bien calé et des différences peuvent survenir d’une réunion à l’autre », constate le délégué syndical. Cela du fait des évolutions du dispositif qui continuent à arriver petit à petit.Ce nouveau dispositif, flou sur certains points, nécessite du temps pour se mettre en place et entraîne des retards. « En octobre, j’ai reçu des personnes qui avaient déposé leur dossier RSA en juin et n’avaient toujours pas de réponse. Cet été aussi, certains, restés sans argent, ont été obligés de demander des aides d’urgence, de quatre-vingts euros maximum. Là, on n’est pas paisible… »

M.L.